Capital Markets Elite Group es un broker-dealer en línea y empresa de gestión de activos dentro de la República de Trinidad y Tobago. Como miembro de la Comisión de valores y bolsa de Trinidad y Tobago (TTSEC), Capital Markets Elite Group está comprometido con proporcionar a nuestros clientes acceso seguro y confiable a sus cuentas. Este compromiso incluye la provisión de información relacionada con planes para abordar interrupciones a nuestras operaciones comerciales debido a cortes de energía, desastres naturales u otros eventos significativos.
Según estándares internacionales, instituciones financieras deben crear y mantener un plan de continuidad del negocio. En cumplimiento con estos estándares, Capital Markets Elite Group ha desarrollado planes para asegurar que la empresa continúe operando con mínima interrupción durante interrupciones comerciales.
Nuestro plan de continuidad del negocio está diseñado para asegurar que podemos seguir proporcionando servicios a usted, para permitir acceso seguro a sus activos y para continuar nuestras operaciones comerciales lo más normal que sea razonable sin importar cualquier interrupción comercial de diferentes magnitudes no planificada.
El plan está diseñado para abordar áreas de inquietud clave incluyendo, pero no limitado, a lo siguiente:
recuperación de datos y registros;
todo sistema esencial;
evaluaciones financieras y operacionales;
medios de comunicación alternativos entre Capital Markets Elite Group y sus clientes; y ubicaciones físicas de empleados alternativas.
Plan de continuidad del negocio
En el caso de diferentes circunstancias potencialmente disruptivas, la máxima prioridad de Capital Markets Elite Group es contar con medidas para minimizar interrupciones en nuestra empresa. Desde el momento que surge un problema hasta su resolución final, tenemos a nuestros competentes y expertos equipos de recuperación ubicados estratégicamente para abordar cualquier incidente con efecto inmediato. Nuestro plan de continuidad del negocio es frecuentemente probado y evaluado para asegurar que los procedimientos y recursos adecuados están disponibles junto con las mejores prácticas para que la ejecución efectiva pueda ocurrir, si fuera necesario. Nuestro plan incluye disposiciones para:
Interrupción de edificio único o geográfica
Capital Markets Elite Group tiene una ubicación física alternativa equipada con los sistemas tecnológicos más recientes que pueden ser usados en pocos minutos para realizar negocios con poca o ninguna interrupción a nuestros clientes. Nuestras oficinas alternativas han sido localizadas en una ubicación estratégica que es accesible para nuestro personal si ocurre una interrupción en nuestras oficinas principales.
Interrupción tecnológica
Capital Markets Elite Group tiene un plan de recuperación de desastres para asegurar que toda la información de la empresa y los clientes ha sido suficientemente almacenada y respaldada por sistemas de datos alternativos que pueden operar de manera independiente en el caso de una interrupción tecnológica de nuestros sistemas principales. Este plan incluye la recuperación y restauración de todos los datos a sus funcionalidades anteriores, así asegurando una interrupción mínima al flujo de operaciones de la empresa y el cliente.
Acceso a cuentas
Capital Markets Elite Group ha adoptado todas las medidas posibles para asegurar que sus clientes tendrán acceso continuo a sus cuentas en el caso de una situación que provoca una interrupción al servicio. Sin embargo, reconoce que aún existe una posibilidad de que ocurra una interrupción momentánea o pequeño desvío en la manera que se accede a las cuentas. Los planes de Capital Markets Elite Group incluyen la notificación inmediata de sus clientes de tales cambios vía su sitio web y canales automatizados de mensajes telefónicos.
Conclusión
A pesar de los mejores esfuerzos de Capital Markets Elite Group mediante su plan de continuidad del negocio, una exclusión de riesgo y/o retraso del 100% es poco probable para mitigar o eliminar todo daño potencialmente serio que puede ocurrir debido a una repentina e inesperada interrupción comercial y operaciones de servicio. Sin embargo, en el poco probable evento en que Capital Markets Elite Group está en una posición donde no podrá continuar operaciones dentro de un período de tiempo razonable, Capital Markets Elite Group entregará amplia notificación y actualizaciones como tales.
Por favor tenga en cuenta que nuestro plan de continuidad del negocio está sujeto a cambio y modificación. Capital Markets Elite Group pretende actualizar y probar su plan de continuidad del negocio a medida que cambien las condiciones y tecnologías. Todo cambio será publicado en nuestro sitio web www.cmelitegroup.com.
